دنت‌کار متعهد است حریم خصوصی کاربران را محترم بشمارد. این سند توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از سایت چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چرا، و چگونه از آن نگهداری می‌کنیم.
۱. چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم؟
- اطلاعات حساب: شمارهٔ موبایل (برای ورود با کد تأیید)، و در صورت تمایل نام و ایمیل.
- محتوای آگهی: اطلاعاتی که خودتان هنگام ثبت آگهی وارد می‌کنید (عنوان، توضیحات، شهر، شمارهٔ تماس، تصویر).
- اطلاعات پرداخت: تراکنش‌ها از طریق درگاه زرین‌پال انجام می‌شود؛ ما فقط وضعیت پرداخت را ذخیره می‌کنیم و هیچ اطلاعات کارت بانکی نزد ما نگهداری نمی‌شود.
- اطلاعات فنی: داده‌های معمول مرورگر مانند نشانی IP و نوع دستگاه که برای امنیت و بهبود سرویس استفاده می‌شوند.
۲. از اطلاعات شما چگونه استفاده می‌کنیم؟
- برای احراز هویت و ورود امن به حساب (ارسال کد تأیید پیامکی).
- برای نمایش و مدیریت آگهی‌های شما در سایت و در صورت انتخاب پکیج مربوطه، در ربات تلگرام دنت‌آگاه.
- برای پشتیبانی، پاسخ به درخواست‌ها و اطلاع‌رسانی دربارهٔ وضعیت آگهی یا پرداخت.
- برای جلوگیری از تقلب، سوءاستفاده و حفظ امنیت پلتفرم.
۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را به‌هیچ‌وجه نمی‌فروشیم. اطلاعات تنها در موارد زیر با دیگران به اشتراک گذاشته می‌شود:
- اطلاعاتی که خودتان عمداً در آگهی عمومی منتشر می‌کنید (مانند شمارهٔ تماس) برای سایر کاربران قابل مشاهده است.
- ارائه‌دهندگان خدمات لازم برای عملکرد سایت (درگاه پرداخت زرین‌پال، سامانهٔ پیامک ملی‌پیامک) صرفاً در حد انجام همان خدمت.
- در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع ذی‌صلاح.
۴. کوکی‌ها و کش
دنت‌کار از کوکی‌ها برای نگهداری نشست ورود (Session) و عملکرد صحیح سایت استفاده می‌کند. همچنین برای افزایش سرعت، برخی صفحات به‌صورت موقت کش می‌شوند؛ این کش حاوی اطلاعات شخصی کاربران نیست.
۵. امنیت داده‌ها
ما از روش‌های متعارف برای محافظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم؛ از جمله ورود بدون رمز ثابت (احراز هویت با کد یک‌بارمصرف)، اتصال امن (HTTPS)، و محدودسازی دسترسی به داده‌ها. با این حال هیچ سامانه‌ای صددرصد ایمن نیست و توصیه می‌کنیم اطلاعات حساس را در متن آگهی منتشر نکنید.
۶. نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگهداری می‌شود. می‌توانید آگهی‌های خود را از داشبورد حذف کنید. برای حذف کامل حساب و اطلاعات مرتبط، از طریق راه‌های ارتباطی با ما تماس بگیرید.
۷. حقوق کاربران
- دسترسی به اطلاعات حساب خود و ویرایش آن از طریق صفحهٔ پروفایل.
- حذف آگهی‌ها در هر زمان.
- درخواست حذف حساب کاربری.
۸. تماس با ما
اگر دربارهٔ حریم خصوصی پرسشی دارید، از طریق ربات تلگرام دنت‌آگاه یا صفحهٔ تماس با ما با ما در ارتباط باشید.